FonoBox é uma central telefônica virtual flexível e inteligente, que acompanha a evolução da empresa. A FonoBox pode ser In-House (em servidores do cliente) ou Em Nuvem (em servidores da Fonoempresa).

Sem limite de ramais disponíveis, ligações custo zero entre ramais, URA personalizado, Voice Mail, alertas no email, são algumas das funcionalidades da FonoBox.

FonoURA permite a automatização de processos de comunicação para a gestão de vendas, cobranças, marketing ou financeira da sua empresa.

Através de uma ligação para o sistema, FonoURA faz de filtro e inicia uma interação automática com os seus clientes, fornecedores ou empregados.

A FONOEMPRESA oferece soluções integradas para Call Centers, em servidores do cliente ou na nubem. Do básico ao complexo, software ou hardware, para centros de contato novos ou para aqueles que procuram-se atualizar com tecnologia que evolve com as necessidades do seu negócio.

O FonoCALL integra ferramentas de control de campanhas, ligações automatizadas, gestão de agentes, supervisor, gravação de ligações, além de outras. O nosso time de especialistas em Consultoria e Implementação tornan mais fácil a hora de encontrar soluções.

A Fonoempresa possui uma equipe de desenvolvimento de software e aplicações móveis, o que nos permite fornecer soluções inovadoras sob medida para nossos clientes, integrar com as estruturas existentes, plataformas legadas, entre outros.

A Fonoempresa desenvolve projetos de IoT e M2M com a possibilidade de ser integrados com serviços de Voz, SMS ou Whatsapp.

A flexibilidade da FonoDev nos dá a liberdade e a força para criar soluções sem depender de licenças caras ou implementações pesadas.

O time da FonoDev fala todas as linguagens de programação, como Java, HTML5, PHP, SQL, C, Python, entre outras.

A FonoInteg é a integração dos sistemas do cliente com tecnologia VOIP (seja Voz, SMS ou Whatsapp) e serviços únicos para obter maior proveito da informação gerada pelas operações diárias da empresa, com a interação com clientes e sua satisfação.

Com a FonoInteg as diversas plataformas de gestão falam com os clientes, fazem pesquisas de sua satisfação y tornam essos dados em ferramentas para a toma da decisões de negõcios baseadas em dados concretos da realidade.

O FonoPoll é um sistema de URA pensado para automatização de pesquisas telefónicas, tanto de chamadas de entrada ou de saída. A tecnologia da FonoCall permite a interação do usuário com o sistema, que contém as perguntas previamente organizadas, permitindo resultados precisos diretamente no banco de dados para relatórios e análise posterior.

FonoPoll é uma ferramenta desenhada para as empresas, consultores e entidades públicas que pretendam saber mais sobre usuários, clientes, funcionários e público em geral, através de uma ligação.

FonoXL são uma série de ferramentas para a gestão de Marketing. Campanhas de ligações a telefones fixos ou celulares com mensagens pre-gravados, SMSs, Whatsapp, são integradas em plataformas nos servidores do cliente ou na nube da Fonoempresa.

Além de plataformas VOIP, o FonoXL integra ferramentas de Marketing Digital como letreiros interativos, sinalização digital, murais, menu boards, entre outros.

A Fonoempresa oferece soluções globais de comunicação direta com os clientes. Cobranças, Telemarketing, Pesquisas e Atendimento ao Cliente são alguns dos nossos serviços. Os nossos agentes falam Português, Inglês e também Espanhol.

Os nossos pilares são:
Confidencialidade: A nossa tecnologia possui os maiores rácios de segurança de dados.
Qualidade: O nosso time de agentes é selecionado e treinado permanentemente.
Feedback: As aplicações da FonoCCS são desenhadas para cada cliente. Isso faz possível obter relatórios a medida.
Custos mais baixos: Feito com base na eficiência, variabilidade, tecnologia superior e conectividade avançada.

A FonoHA é a integração de ferramentas, hardware e servços de Home Automation, que integra estruturas e redes, para emprendimentos novos, projetos imobiliários e empresarios.

Entre outros, a FonoHA oferece Vídeo Segurança, Chaves inteligentes, Vídeo Porteiro IP e Domótica.